في حالة عدم رضا المستخدم عن المنتج الذي تم استلامه في طلبه ، وفقًا للقانون العام للدفاع عن المستهلكين والمستخدمين ، فسيكون أمامه فترة أربعة عشر (14) يومًا تقويميًا لإعادته ، دون عقوبة ، من استلام كل منتج.
يجوز للمستخدم ممارسة حقه في الانسحاب من خلال تحمل التكاليف الناشئة عن الإجراء المذكور.
وفقًا للقانون ، لا يمكن إرجاع الأقراص المدمجة وأقراص الفيديو الرقمية.
سيتم قبول الأرقام طالما لم يتم فتح الأغلفة البلاستيكية الداخلية الأصلية.
في حالة المنتجات التي تحمل ختمًا (ختمًا أو شريطًا خاصًا) ، يجب إعادتها مع الختم الداخلي.
يستثنى من كسر الأختام أو اللدائن الداخلية المفتوحة ، جميع تلك المنتجات المعيبة أو التي تفتقر إلى أجزاء ، ما لم يرد خلاف ذلك في وصف المنتج.
لإضفاء الطابع الرسمي على الإرجاع ، يجب على المستخدم إكمال وإرسال نموذج السحب المصاحب لهذه الشروط والأحكام ملحق 1. ل شروط وشروط الاستخدام.
بمجرد استلام هذا الاتصال ، سيقوم فريق خدمة عملاء AKIBA MARKET بالاتصال بالمستخدم للإشارة إلى رقم الحادث وطريقة المتابعة لإجراء الإرجاع.
يجب أن يكون كل منتج يتم إرجاعه في حالة ممتازة ، وغير مستخدم ومع جميع الملصقات والتعبئة والتغليف ، وعند الاقتضاء ، الوثائق وعناصر الملحقات الأصلية المرفقة معه. إذا لم يتم إرجاع المنتج في عبوته الأصلية ، فقد يتعرض المنتج للإهلاك.
بمجرد استلام منتج AKIBA MARKET ، سوف يشرع في إعادة المبالغ المدفوعة في أقرب وقت ممكن ، وعلى أي حال ، في غضون أربعة عشر (14) يومًا بعد استلام المنتج في مستودعات AKIBA MARKET.
يجب إرسال المنتجات إلى مستودعاتنا لإعادة الشحن المدفوعة مسبقًا (يجب على العميل تحمل التكاليف المتكبدة حتى يصل المنتج إلى مستودعاتنا) مع الإقرار بالاستلام. (يجب إرسال الشحنة مع خيار الإقرار بالاستلام لضمان التسليم في مستودعاتنا).